Verslagzoeker help

Verfijn hieronder op onderwerp Verwijder uw selectie(s)

Verfijn op periode

Lokaal winnen

Tailormade assortiment

De wensen van de klant staan aande basis van het Jumbo assortiment. Differentiatie op basis van behoeften in een specifiek marktgebied is hierbij van groot belang. Zo wil elke Jumbo winkel een assortiment bieden dat individuele klanten in staat stelt alles te vinden waarnaar zij op zoek zijn. Jumbo benut hiervoor informatie uit de kassasystemen over het aankoopgedrag van klanten. Deze data- en analyse-instrumenten zijn in2016 verder verfijnd. Dit heeft geleid tot betere beschikbaarheid van artikelen, een eenvoudigere indeling van de winkelschappen en meer ruimte voor lokale producten. Jumbo heeft deze verbeteringen in nauwe samenwerking met haar leveranciers doorgevoerd. De aanpassingen hebben een gunstig effect op de klanttevredenheid.