Altijd en overal

Jumbo wil daar zijn waar de klant is, altijd en overal. Vanuit deze omnichannelgedachte zorgt Jumbo ervoor dat klanten via verschillende kanalen bij Jumbo boodschappen kunnen doen. Ongeacht het kanaal moet de klantervaring steeds kenmerkend voor Jumbo zijn. In 2018 heeft Jumbo verder gewerkt aan de uitvoering van deze strategie. Dankzij de overname van EMTÉ Supermarkten kon Jumbo haar winkelbestand aanzienlijk uitbreiden. In oktober 2018 kwam zo de teller van het aantal Jumbo supermarkten op 600 te staan en eind 2018 waren inmiddels 618 winkels open. Daarnaast investeerde Jumbo in haar bestaande winkels, voegde ze nieuwe vestigingen van Jumbo Foodmarkt en het stadswinkelconcept Jumbo City toe aan haar portfolio en breidde ze de online activiteiten fors uit.