Altijd en overal

Bij Jumbo willen we daar zijn waar de klant is, altijd en overal. Vanuit deze omnichannel-gedachte zorgen we ervoor dat klanten via verschillende kanalen bij Jumbo boodschappen kunnen doen. Ongeacht het winkelkanaal moet de klantervaring steeds kenmerkend voor Jumbo zijn. In 2019 hebben we intensief gewerkt aan het verder uitvoeren van deze strategie. Het aantal verkooppunten is wederom gestegen, dankzij de opening van nieuwe winkels, de ombouw van de resterende EMTÉ winkels, de overname van Agrimarkt en de opening van de eerste winkels in België. Eind 2019 is de teller van het aantal Jumbo supermarkten op 672 komen te staan. Daarnaast hebben we in onze bestaande winkels geïnvesteerd en nieuwe vestigingen van Jumbo Foodmarkt en het stadswinkelconcept Jumbo City aan onze portfolio toegevoegd. Ook de onlineactiviteiten zijn dit jaar verder uitgebreid.