Strategische risico's

Risico	Omschrijving en/of mogelijke gevolgen	Maatregelen
Concurrentie	De (online) concurrentie uit binnen- en buitenland en andere sectoren neemt toe en kan mogelijk een impact hebben op omzet en marktaandeel	Identificeren van marktkansen en ontwikkelingen Investeren in diverse onderscheidende (online) formats
Reputatie	Mogelijke incidenten of wijzigingen in de publieke opinie kunnen ernstige gevolgen hebben voor onze reputatie of marktpositie	Cultuur en gedrag: Jumbo DNA Jumbo’s Gedragscode “Code Geel”/uniforme interne richtlijnen Issue management en media tracking
Digitalisering en technologie	Bedrijfsmodellen en processen kunnen mogelijk worden ingehaald door geavanceerde technologische ontwikkelingen	Versnellen van en investeren in digitale strategie en technologie Focus op verbeterde digitale klant ervaring
Innovatie en veranderende klant behoeften	Het tempo van innovaties ligt hoog en kan mogelijk leiden tot een beperkt vermogen om te vernieuwen en/of tijdig te reageren op veranderende behoeften van de klant	Identificeren van klant behoeften en trends Focus op en investering in innovatie en trends