In dialoog met onze stakeholders
Uitgangspunten voor alle contacten met onze stakeholders zijn een open dialoog en wederzijds respect. We benutten verschillende gelegenheden, middelen en platforms om deze contacten goed te onderhouden. Op Jumborapportage.com is een toelichting opgenomen van de samenwerkingsverbanden en Publiek-Private Samenwerkingen (PPS) waarin we actief zijn.
Stakeholdergroep | Gespreksonderwerpen | Dialoog |
Jumbo klanten | Prijs-kwaliteitverhouding, lokale betrokkenheid, gezonde levensstijl | Jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek, contacten in de winkels, continu onderzoek via o.a. klantenpanels, Jumbo Service Centrum, sociale media |
Jumbo medewerkers | Arbeidsvoorwaarden en werkomgeving binnen de organisatie, diversiteit en inclusie | Periodiek medewerkerstevredenheidsonderzoek, medezeggenschap (Centrale Ondernemingsraad, OR hoofdkantoor, OR filialen, OR supply chain, OR La Place), periodieke updates voor medewerkers (Jumbo Update) |
Jumbo filiaalmanagers | Voedselverspilling, verpakkingen en afval, energie en emissies, lokale betrokkenheid, gezonde levensstijl, arbeidsvoorwaarden en werkomgeving binnen de organisatie, diversiteit en inclusie | Medewerkers en diverse bestuurs-, werk- en klankbordgroepen |
Jumbo ondernemers | Voedselverspilling, verpakkingen en afval, energie en emissies, lokale betrokkenheid, gezonde levensstijl, arbeidsvoorwaarden en werkomgeving binnen de organisatie, diversiteit en inclusie | Ondernemersvereniging Jumbo en diverse bestuurs-, werk- en klankbordgroepen |
Leveranciers | Duurzame keten, gezondheid, dierenwelzijn, arbeidsomstandigheden in de keten, verpakkingen en afval, voedselverspilling | (Leveranciers)bezoeken, één-op-één gesprekken, jaarlijkse leveranciersdag(en) |
Overheid en politiek | Voedselverspilling, verpakkingen en afval, gezonde producten, arbeidsomstandigheden in de keten, lokale betrokkenheid, duurzame keten, gezonde levensstijl, prijs-kwaliteitverhouding, arbeidsvoorwaarden en werkomgeving binnen de organisatie, dierenwelzijn, energie en emissies, diversiteit en inclusie | Gemeenten, provincie Noord-Brabant en andere provincies, ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS), ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK), ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (I&W), ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (LNV), ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), Belastingdienst en bedrijfsbezoeken Kamerleden aan Jumbo winkels |
Opiniemakers en maatschappelijke organisaties | Alle relevante maatschappelijke thema's | Samenwerking met brancheverenigingen CBL, Comeos |
Voedselverspilling | Samenwerkingsverbanden: Samen Tegen Voedselverspilling, Wageningen University & Research (WUR), Voedselbanken Nederland, Verspillingsfabriek | |
Verpakkingen en afval | Samenwerkingsverbanden: Brancheplan Duurzaam Verpakken, Plastic Pact, Statiegeld Nederland, Stichting Afvalfonds verpakkingen, Wecycle | |
Gezonde producten en gezonde levensstijl | Samenwerkingsverbanden: Krajieck Foundation - Koningsontbijt, NOC*NSF, PPS Transparant gezond & duurzaam, Voedingscentrum, Week zonder Vlees, NL2025, Team Jumbo-Visma Academy, Sven Kramer Academy | |
Eerlijke keten | Samenwerkingsverbanden: Commitment Living Wage België, Disco, IMVO-convenant Voedingsmiddelen, SIFAV. | |
Lokale betrokkenheid | Samenwerkingsverbanden: JOGG, Stichting Jarige Job, Nationale Coalitie tegen Eenzaamheid, Nederland Schoon, NOC*NSF, Sven Kramer Academy, Voedselbanken Nederland, Stichting Nederland-Amerika | |
Dierenwelzijn | Dierenbescherming, GAIA, Wakker Dier, World Animal Protection | |
Duurzame keten | Samenwerkingsverbanden: Bee Deals, Eiwittransitie, Jumbo boeren- en telersprogrammma, convenant Versnelde transitie naar robuuste aardappelrassen | |
Diversiteit en inclusie, arbeidsvoorwaarden en werkomgeving | Samenwerkingsverbanden: Women Empowerment Principles | |
Energie en emissies | Samenwerkingsverbanden: BREEAM, Data2Move community, evofenedex, Lean & Green, Logistics Community Brabant (LCB), Nederland Waterstofland, Topsector Logistiek, Race to Zero |