2020
Smulweb
In 2018 heeft Jumbo het populaire voedings- en receptenplatform Smulweb overgenomen. Smulweb telt elke maand meer dan drie miljoen unieke bezoekers die elkaar inspireren en adviseren over lekker en gezond eten.
Lees meer ›Smulweb
2020
Missie, visie en strategie
Hier geloven we in Bij Jumbo geloven we dat boodschappen doen leuk kan zijn, elke dag weer. Het is onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf van Nederland en – waarom niet? – de wereld te worden!
Lees meer ›Missie, visie en strategie
2020
Waardecreatiemodel
In ons waardecreatiemodel staat beschreven hoe we het verschil maken; het waardeketenmodel (figuur op pagina 50) laat zien waar dit gebeurt.
Lees meer ›Waardecreatiemodel
2020
Vier strategische speerpunten
In 2020 zijn we met onze medewerkers, ondernemers en leveranciers blijven werken aan de uitvoering van onze meerjarenstrategie. We vinden het belangrijk om hierbij continu in dialoog te zijn met onze stakeholders.
Lees meer ›Vier strategische speerpunten
2020
1. Versterken van de Jumbo formule
Sinds 1996 kenmerkt de Jumbo formule zich door de beste service, het grootste assortiment en de laagste prijs. Door de hele Jumbo organisatie heen spannen medewerkers zich voortdurend in om de formule verder aan te scherpen.
Lees meer ›1. Versterken van de Jumbo formule
2020
2. Altijd & overal
Bij Jumbo willen we daar zijn waar de klant is, altijd en overal. Deze omnichannel-benadering maakt het mogelijk dat klanten via verschillende kanalen bij Jumbo boodschappen kunnen doen.
Lees meer ›2. Altijd & overal
2020
3. Service voor de toekomst
We zetten moderne technologie en de kracht van onze medewerkers in om klanten een uitmuntende service te kunnen bieden in alle winkelkanalen. Naast investeringen in menselijke service bouwen we ook aan een digitale relatie met de klant.
Lees meer ›3. Service voor de toekomst
2020
4. Ondernemende organisatie
Jumbo zet in op een Every Day Low Prices (EDLP) formule. Om die te realiseren, moeten we de kosten in toom houden. Daarom werken vanuit het principe ‘Every Day Low Costs’ (EDLC).
Lees meer ›4. Ondernemende organisatie
2020
Duurzame boodschap
Als familiebedrijf en toonaangevende supermarktketen staat Jumbo midden in de samenleving. We voelen ons verantwoordelijk voor de wereld om ons heen, voor de huidige en toekomstige generaties.
Lees meer ›Duurzame boodschap
2020
Onze plaats in de keten
Voor het bieden van Jumbo huismerkproducten aan onze klanten maken wij deel uit van een keten die bestaat uit leveranciers en andere samenwerkingspartners.
Lees meer ›Onze plaats in de keten