Gezonder huismerk

Jumbo heeft in 2017 weer veel nieuwe gezondere producten geïntroduceerd, en heeft het gehalte suiker, zout en/of vet van bestaand assortiment verlaagd. Dit is onder meer terug te zien bij de zogenoemde ‘kidsproducten’, frisdranken, sappen, groenteconserven, ontbijtgranen en het gehele assortiment vers vlees. Daarnaast maakte Jumbo meer ruimte in het schap voor gezondere producten. Zo lanceerde Jumbo samen met Woezel & Pip een nieuwe productlijn met verantwoorde producten voor kinderen.

Lees meer over onze impact

Jumbo breidt landelijke samenwerking met voedselbanken Nederland uit

Jumbo heeft de ambitie om haar milieu-impact te verminderen en de voedselverspilling in haar winkels verder terug te dringen. Artikelen die niet meer geschikt zijn om te verkopen, worden al door vele Jumbo winkels gedoneerd aan lokale voedselbanken. Jumbo heeft deze samenwerking met Voedselbanken Nederland geïntensiveerd en tekende hiervoor een landelijke overeenkomst.

Lees meer over onze impact

Jumbo zet in op nog betere mbo praktijkopleidingen

Jumbo en de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven (SBB) bundelden hun krachten om mbo- studenten nog beter op te leiden. Beide organisaties hebben hun handtekening gezet onder een samenwerkingsovereenkomst. Daarin staan afspraken die de kwaliteit van stages en leerbanen verder verhogen.

Lees meer over onze impact

Jumbo ondernemers stemmen massaal voor nieuw franchise conditiestelsel

Een grote meerderheid van de zelfstandige ondernemers van Jumbo heeft tijdens een Algemene Ledenvergadering goedkeuring gegeven aan een nieuw, vijfjarig franchise conditiestelsel. In het nieuwe conditiestelsel zijn financiële afspraken vastgelegd tussen Jumbo en haar franchisenemers.

Lees meer over onze impact

Jumbo introduceert Jumbo City

Jumbo introduceerde een nieuw winkelconcept in Groningen, Den Bosch en Eindhoven waarin dagverse, huisgemaakte maaltijden en producten centraal staan. Ook voor de snelle boodschap is Jumbo City hét adres.

Lees meer over onze impact

Jumbo in cijfers

Lees meer over onze impact
Dit zijn onze

hoogtepunten

Recordomzet 2017

Jumbo zet in op verdere groei

Vorige
Volgende
  • Formule
  • Winkels
  • Online
  • Logistiek
  • La Place
  • Consumenten-omzet

    Autonome groei

    Marktaandeel

  • Totaal aantal winkels

De
klant
centraal

Wij willen verwachtingen overtreffen - iedere dag, overal en van elke klant.

Daarom bieden wij een formule die verder gaat. Het draait hierbij om de beste service, het grootste assortiment en de laagste prijs. Op al deze terreinen willen wij onze klant het beste bieden - gegarandeerd, zonder één compromis. Zo willen wij van Jumbo klanten échte Jumbo fans maken. Wij hebben de drive om elke dag het onmogelijke mogelijk te maken, vanuit de overtuiging dat het altijd beter, anders en goedkoper kan.

Bij La Place staat smaak op de eerste plaats. Die moet in al onze gerechten en producten het beste zijn. Om dat te bereiken werken we met verse, eerlijke en pure grondstoffen. Zo voldoen wij aan de uiteenlopende behoeftes van onze gasten.

Daarom gaan wij door waar anderen stoppen. Zo bouwen wij continu aan een ondernemende, solide en betrokken organisatie, die gericht is op de klant en die klaar is voor de toekomst. Dankzij onze winnaarsmentaliteit en aanhoudende focus op de klant, willen wij succesvol zijn in alle marktgebieden waar we actief zijn.

Lees meer

4 Strategische pijlers

De markt waarin Jumbo actief is, is sterk in beweging. Consumenten willen steeds meer waar voor hun geld. Op dit speelveld spant Jumbo zich in om voortdurend in te spelen op de behoeftes van de klant. Daarbij is de omnichannel-strategie van het bedrijf maatgevend. Bij alle bedrijfsactiviteiten staan per definitie de meest wezenlijke kenmerken van de Jumbo formule voorop: altijd de beste service, het grootste assortiment en de laagste prijs.

  • Versterken van de formule

    Versterking van de formule, zodat deze in de markt nóg meer onderscheid oplevert.

    Lees meer over deze formule
  • Verbetering uitvoering EDLC

    Verbetering klantgerichte uitvoering van de formule en vergroting Every Day Low Cost (EDLC) principe in de bedrijfsvoering.

    Lees meer over EDLC
  • Omnichannel

    Klanten op basis van de omnichannelstrategie inspireren, informeren, faciliteren en bedienen met een volwaardige, onderscheidende en geïntegreerde Jumbo propositie.

    Lees meer over omnichannel
  • Professionalisering

    Professionalisering van de organisatie en versterking van de prestatiecultuur.

    Lees meer over professionalisering

De wereld om ons heen

Als supermarktbedrijf staat Jumbo midden in de samenleving. Zij voelt zich verantwoordelijk voor de wereld om haar heen. Daarom werkt Jumbo binnen de speerpunten uit de meerjarenstrategie aan vijf actuele duurzaamheidsthema’s, waar klanten, medewerkers en andere betrokken stakeholders waarde aan hechten:

  • In contact met klanten

    Jumbo is óm de klant heen gebouwd. Het onderhouden van nauwe contacten met de klant is essentieel om te kunnen meebewegen met veranderende wensen en behoeften. Klantcontacten vinden niet alleen plaats in de winkels of via de klantenservice.

    Lees meer
  • Medewerkers maken Jumbo

    De medewerkers van Jumbo zijn onmisbaar voor het excellent uitvoeren van de formule. Om die reden hecht Jumbo erg veel waarde aan hun mening. In 2016 vond een groot onderzoek plaats naar de tevredenheid op het werk onder alle medewerkers in de winkels, de distributiecentra en op het hoofdkantoor.

    Lees meer
  • Maatschappelijke organisaties

    Verschillende onderwerpen stonden in 2017 nadrukkelijk in de maatschappelijke schijnwerpers. Voor Jumbo belangrijke thema’s waren bijvoorbeeld dierenwelzijn, verduurzaming van de productieketens, ketentransparantie en traceerbaarheid, arbeidsomstandigheden en lonen in productieketens, voedselvertrouwen.

    Lees meer