Niet-financiële kerngegevens

 

Indicatoren

2020

2021

2022

Doel 2022

Doel 2025

Lokaal in verbinding

Lokale betrokkenheid

     

Score klanttevredenheid op lokale betrokkenheid

44%

42%

42%

48%

54%

Prijskwaliteitverhouding

Prijskwaliteitverhouding

     

Score klanttevredenheid op prijs-kwaliteitverhouding

69%

69%

63%

72%

77%

Gezonder eten

Gezonde producten

     

Omzetaandeel gezond huismerkassortiment

52%

51%

50%

54%

59%

Gezonde levensstijl

     

Score klanttevredenheid op gezondheid

  

39%

0-meting

42%

Minder verspillen

Energie en emissies

     

CO2-equivalenten scope 1 en 2 (kiloton)

228

234

229

SBTi1

SBTi1

CO2-equivalenten scope 3 (kiloton)

  

10.448

SBTi1

SBTi1

Energie Efficiency Index

58,6

55,7

53,7

55,3

SBTi1

Verpakkingen en afval

     

Gram verpakkingsmateriaal per CE

27,2

26,9

23,8

24,5

21,8

Voedselverspilling

     

Minder weggegooid voedsel (gewicht in ton)
per 1 miljoen euro omzet

1,57

1,52

1,56

1,5

1,4

Ketens verduurzamen

Dierenwelzijn2

     

Aandeel huismerkassortiment met dierenwelzijnskeurmerk.

88%

96%

67%

50%

100%

Duurzame keten2

     

Aandeel huismerkassortiment met duurzaamheidskeurmerk

95%

96%

81%

60%

100%

Eerlijke keten

     

Aandeel huismerkassortiment afkomstig van leveranciers gecertificeerd met sociaal keurmerk (hoogrisicolanden)

99%

93%

90%

100%

100%

Goede werkgever 

Arbeidsvoorwaarden en werkomgeving

     

ENPS-score

 

22

37

40 

50

Diversiteit en inclusie

     
 

% vrouwen in de top

30%

31%

29%

33%

33%

  • 1 Science Based Targets initiative 
  • 2 Scope van aandeel huismerkassortiment met keurmerk is in 2022 gewijzigd